为深入开展创建“健康医院”活动，全面加强医院管理，切实提高服务水平，10月11日下午我院特邀礼仪培训师齐爽老师在三楼会议室对全院职工进行规范化礼仪培训。培训内容包括：仪表仪容、服饰、行为举止、日常礼仪、电话礼仪等。
全面加强医院管理，切实提高服务水平，是提升医院核心竞争力的重要举措。其中服务礼仪是建立和谐融洽医患关系的良好途径，能有效地提升个人的文明修养，塑造良好的职业形象；同时，它也是提高服务质量，增加两个效益的必要手段；是有效化解和减少医患纠纷，树立医院良好公众形象的重要方法之一。为此，院里投入了大量的人力、物力、财力，专门聘请了专业培训老师为医务人员量身定做了一套培训内容。医院将通过加强职工综合素质的提升，来提高医院的服务水平，为社会提供更加满意的医疗服务，从而塑造良好的医院形象。
通过培训，全体职工进一步提高了对服务礼仪理念的认识，提升全院干部职工的整体素质，让医院的服务质量上一个新的台阶。
